Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.
Aucune expédition n’est effectuée le week-end ou les jours fériés.

En période de forte activité (soldes, lancements, etc.), les délais de traitement peuvent être légèrement allongés. Nous faisons notre maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais.

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Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• France
• Belgique
• Luxembourg
• Espagne
• Allemagne
• Italie
• Portugal

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Modes de livraison

Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires tels que Colissimo, Mondial Relay, ou tout autre service équivalent selon la destination et l’option choisie.

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Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction :

• du pays de destination,
• du mode de livraison sélectionné,
• et du montant total de la commande.

La livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 50 € d'achat.

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Délais de livraison estimés

Ces délais sont indicatifs et ne tiennent pas compte du temps de traitement.

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Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi de colis.
Il peut falloir 24h à 48h pour que les informations de suivi soient disponibles.

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Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Il est de la responsabilité du client de vérifier que l’adresse de livraison saisie est correcte.
En cas de retour du colis pour erreur d’adresse, non-réclamation ou absence prolongée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

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Retards de livraison

NUVY Paris ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur, aux douanes ou à des cas de force majeure.
Cependant, nous restons disponibles pour vous aider à suivre et débloquer votre livraison en cas de problème : contact@nuvyparis.com